एक पोस्ट ट्रैकिंग

एक पोस्ट: आयरलैंड और वैश्विक स्तर पर अपने शिपमेंट को ट्रैक करें

एन पोस्ट आयरलैंड की राष्ट्रीय डाक सेवा है, जो घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विश्वसनीय मेल, पार्सल डिलीवरी और वित्तीय सेवाएं प्रदान करती है।

पोस्ट ट्रैकिंग का परिचय

स्वागत है! यदि आप आयरलैंड की विश्वसनीय डाक सेवा एन पोस्ट द्वारा संचालित पैकेज की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो आप सही जगह पर हैं। यह जानना कि आपका पार्सल कहां है, मन की शांति प्रदान करता है, चाहे वह आयरलैंड के भीतर घरेलू डिलीवरी हो या सीमाओं के पार जाने वाला अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट हो। जबकि एक पोस्ट अपना स्वयं का ट्रैकिंग सिस्टम प्रदान करता है, Go4Track.com जैसे सार्वभौमिक टूल का उपयोग करके प्रक्रिया को सरल बनाया जा सकता है, खासकर यदि आप विभिन्न वाहकों से कई शिपमेंट का प्रबंधन करते हैं।

हम आपके पोस्ट पार्सल के लिए वास्तविक समय पर डिलीवरी अपडेट प्रदान करते हैं, जानकारी को समझने में आसान प्रारूप में समेकित करते हैं। यह देखने के लिए तैयार हैं कि आपका पैकेज अपनी यात्रा के दौरान कहाँ है? अभी अपने पोस्ट शिपमेंट को ट्रैक करें।

अपनी पोस्ट शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें

एक बार जब आप इसका तरीका जान लें तो अपनी पोस्ट डिलीवरी पर अपडेट प्राप्त करना आसान हो जाता है। यहां वह सब कुछ है जो आपको आरंभ करने के लिए चाहिए:

अपना पोस्ट ट्रैकिंग नंबर कहां खोजें

आपका एक पोस्ट ट्रैकिंग नंबर आपके शिपमेंट के लिए विशिष्ट पहचानकर्ता और उसके यात्रा विवरण को अनलॉक करने की कुंजी है। आप आमतौर पर यह नंबर कई स्थानों पर पा सकते हैं:

• आपकी डाकघर रसीद पर: यदि आपने व्यक्तिगत रूप से किसी पोस्ट स्थान से आइटम भेजा है, तो ट्रैकिंग नंबर आपकी रसीद पर मुद्रित किया जाएगा।
• शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल/सूचनाओं में: यदि आपने सामान ऑनलाइन ऑर्डर किया है, तो खुदरा विक्रेता या प्रेषक आमतौर पर आइटम शिप होने के बाद आपको ट्रैकिंग नंबर ईमेल करेगा।
• सीधे प्रेषक से: निजी शिपमेंट के लिए, पैकेज भेजने वाले व्यक्ति को आपको ट्रैकिंग नंबर प्रदान करना चाहिए।

पोस्ट ट्रैकिंग नंबर अक्सर विशिष्ट पैटर्न का पालन करते हैं। इनमें आम तौर पर अक्षरों और संख्याओं का संयोजन होता है, जो अक्सर आर, ए, ई, सी, या एल जैसे अक्षरों से शुरू होते हैं, उसके बाद नौ अंक होते हैं, और 'आईई' (आयरलैंड के लिए देश कोड) के साथ समाप्त होते हैं। उदाहरणों में CE123456789IE या LP987654321IE जैसे प्रारूप शामिल हैं। हमेशा सुनिश्चित करें कि सफल ट्रैकिंग के लिए आपके पास पूर्ण और सटीक संख्या हो।

Go4Track.com का उपयोग करके चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

Go4Track के साथ आपके पोस्ट पैकेज को ट्रैक करना त्वरित और आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है:

1. Go4Track होमपेज पर जाएं या सीधे हमारे समर्पित एक पोस्ट ट्रैकिंग पेज पर जाएं।
2. पेज पर प्रमुख ट्रैकिंग इनपुट फ़ील्ड ढूंढें।
3. अपना पूरा एन पोस्ट ट्रैकिंग नंबर सावधानीपूर्वक टाइप करें या फ़ील्ड में पेस्ट करें। किसी भी टाइपो त्रुटि या गायब पात्रों से बचना महत्वपूर्ण है।
4. फ़ील्ड के आगे "ट्रैक" बटन पर क्लिक करें।
5. Go4Track को आवश्यक ट्रैकिंग सिस्टम से जुड़ने और आपके विशिष्ट एन पोस्ट शिपमेंट के लिए नवीनतम वास्तविक समय डिलीवरी अपडेट प्राप्त करने के लिए कुछ क्षण का समय दें। फिर आपके परिणाम स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होंगे।

सामान्य ट्रैकिंग स्थितियाँ समझाई गईं

विभिन्न ट्रैकिंग स्थितियों को समझने से आपको यह समझने में मदद मिलती है कि आपका पैकेज कहां है और क्या हो रहा है:

• आइटम की सलाह / पूर्व-सलाह प्राप्त: प्रेषक ने इलेक्ट्रॉनिक रूप से एक पोस्ट को सूचित किया है कि एक शिपमेंट आ रहा है, लेकिन एक पोस्ट ने अभी तक आइटम को अपने नेटवर्क में भौतिक रूप से स्कैन नहीं किया है।
• आइटम स्वीकृत/प्राप्त: एक पोस्ट ने आधिकारिक तौर पर पैकेज को अपने कब्जे में ले लिया है और इसे स्कैन कर लिया है, जिससे उनकी डिलीवरी प्रणाली में इसकी प्रविष्टि चिह्नित हो गई है।
• ट्रांजिट/एन रूट में: आपका पैकेज एन पोस्ट नेटवर्क के माध्यम से सक्रिय रूप से आगे बढ़ रहा है। इसका मतलब यह हो सकता है कि यह सॉर्टिंग सुविधाओं, शहरों या यहां तक ​​कि देशों के बीच यात्रा कर रहा है।
• सॉर्ट सुविधा पर पहुंचा: पार्सल एक प्रमुख प्रसंस्करण केंद्र पर पहुंच गया है जहां इसे यात्रा के अगले चरण के लिए सॉर्ट किया जाएगा।
• सीमा शुल्क निकासी: (अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट पर लागू) पैकेज को वर्तमान में गंतव्य देश में सीमा शुल्क अधिकारियों द्वारा संसाधित किया जा रहा है। यह कदम कभी-कभी सामग्री और कागजी कार्रवाई के आधार पर देरी का कारण बन सकता है।
• डिलीवरी के लिए उपलब्ध: अच्छी खबर! पैकेज को स्थानीय डिलीवरी वैन पर लोड कर दिया गया है और उस दिन बाद में डिलीवरी होने की उम्मीद है।
• डिलीवर: शिपमेंट सफलतापूर्वक अपने अंतिम गंतव्य पते पर पहुंच गया है और सौंप दिया गया है।
• डिलीवरी का प्रयास: डिलीवरी ड्राइवर ने पैकेज डिलीवर करने की कोशिश की, लेकिन असमर्थ रहा (उदाहरण के लिए, इसे प्राप्त करने के लिए कोई भी उपलब्ध नहीं था, एक्सेस समस्या)। एक अधिसूचना कार्ड ('क्षमा करें हमने आपको याद किया' डॉकेट) आमतौर पर पुनर्वितरण या संग्रह के निर्देशों के साथ छोड़ दिया जाता है।
• रुका हुआ / अपवाद: एक अप्रत्याशित समस्या उत्पन्न हुई है, संभावित रूप से डिलीवरी में देरी हो रही है (उदाहरण के लिए, पता क्वेरी, क्षतिग्रस्त पैकेजिंग, सीमा शुल्क शुल्क के भुगतान के लिए रोका गया)। यदि यह स्थिति बनी रहती है, तो एन पोस्ट से संपर्क करने की सलाह दी जाती है।

एक पोस्ट कंपनी अवलोकन

एन पोस्ट आयरलैंड गणराज्य के राष्ट्रीय डाक सेवा प्रदाता के रूप में खड़ा है, जो देश के संचार और रसद बुनियादी ढांचे में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। इसे आधिकारिक तौर पर 1984 में एक राज्य के स्वामित्व वाली कंपनी के रूप में स्थापित किया गया था जब आयरिश सरकार ने डाक और टेलीग्राफ विभाग (पी एंड टी) को विभाजित किया था। एक पोस्ट ने डाक सेवाओं का कार्यभार संभाला, जबकि टेलीकॉम ईरेन (अब ईआईआर) ने दूरसंचार की जिम्मेदारी संभाली।

कंपनी का मुख्यालय डबलिन में ओ'कोनेल स्ट्रीट पर ऐतिहासिक जनरल पोस्ट ऑफिस (जीपीओ) इमारत में स्थित है, जो आयरलैंड में महत्वपूर्ण ऐतिहासिक महत्व का स्थल है। एन पोस्ट अपने कई डाकघरों के माध्यम से आयरलैंड में सबसे बड़े खुदरा नेटवर्क में से एक का संचालन करता है, जो देश भर में बड़े और छोटे समुदायों को आवश्यक सेवाएं प्रदान करता है।

हालांकि इसका मुख्य संचालन आयरलैंड के हर कोने में सेवा प्रदान करता है, एन पोस्ट एक महत्वपूर्ण अंतर्राष्ट्रीय उपस्थिति बनाए रखता है। यह वैश्विक स्तर पर मेल और पार्सल की डिलीवरी की सुविधा के लिए दुनिया भर में डाक सेवाओं और कूरियर भागीदारों के साथ सहयोग करता है, जो आयरिश व्यवसायों और निवासियों को यूके, यूरोप, उत्तरी अमेरिका और उससे आगे तक जोड़ता है।

पोस्ट का सेवा पोर्टफोलियो पारंपरिक मेल डिलीवरी से आगे तक फैला हुआ है। इसमें पार्सल सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है, जिसमें घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग, तेज़ एक्सप्रेस पोस्ट विकल्प, ई-कॉमर्स के लिए विशेष लॉजिस्टिक्स समाधान (एक पोस्ट कॉमर्स), और इसके डाकघर नेटवर्क के माध्यम से दी जाने वाली विभिन्न सरकारी और वित्तीय सेवाएं शामिल हैं।

एक पोस्ट संपर्क जानकारी

यदि आपको अपने शिपमेंट या उनकी सेवाओं के संबंध में विशिष्ट प्रश्नों के लिए सीधे किसी पोस्ट से संपर्क करने की आवश्यकता है, तो यहां बताया गया है कि आप उन तक कैसे पहुंच सकते हैं:

• ग्राहक सेवा फ़ोन (आयरलैंड के भीतर): 01 705 7600 (वर्तमान परिचालन घंटों और विशिष्ट विभाग संख्याओं के लिए एन पोस्ट वेबसाइट देखें।)
• ग्राहक सेवा फ़ोन (आयरलैंड के बाहर से): +353 1 705 7600
• ईमेल/संपर्क फ़ॉर्म: एक पोस्ट मुख्य रूप से ट्रैकिंग सहायता, गुम हुई वस्तुओं या सामान्य पूछताछ जैसे विभिन्न प्रश्नों के लिए अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करती है। यह आपके अनुरोध को कुशलतापूर्वक रूट करने में मदद करता है।
• आधिकारिक वेबसाइट:www.anpost.com - वेबसाइट सेवा की जानकारी, ट्रैकिंग, डाकघर खोजने और संपर्क फ़ॉर्म तक पहुंचने के लिए एक व्यापक संसाधन है।
• सोशल मीडिया ग्राहक सेवा: एक पोस्ट अक्सर अपने सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से ग्राहक सहायता प्रदान करता है:
  • ट्विटर: @Postvox
  • फेसबुक: /AnPost/
• डाक पता: एक पोस्ट ग्राहक सेवा, सामान्य डाकघर, ओ'कोनेल स्ट्रीट लोअर, फ्रीपोस्ट, डबलिन 1, डी01 एफ5पी2

ट्रैकिंग समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए, हमेशा Go4Track या An Post की साइट पर अपने An Post ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके पहले ऑनलाइन स्थिति की जांच करने का प्रयास करें। यदि आपको कॉल करने या लिखने की आवश्यकता है, तो आपका ट्रैकिंग नंबर आसानी से उपलब्ध होना आवश्यक है।

एक पोस्ट द्वारा दी जाने वाली शिपिंग सेवाएँ

एक पोस्ट घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों गंतव्यों के लिए विभिन्न सेवा स्तरों के साथ शिपिंग आवश्यकताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को पूरा करता है:

• मानक पोस्ट: आयरलैंड और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पत्र, बड़े लिफाफे और छोटे पैकेट भेजने के लिए सबसे अधिक लागत प्रभावी सेवा। इस मानक सेवा में आम तौर पर बुनियादी ट्रैकिंग शामिल नहीं होती है।
• पंजीकृत पोस्ट: डाक शुल्क के प्रमाण, प्रमुख बिंदुओं पर ऑनलाइन ट्रैकिंग अपडेट और डिलीवरी पर प्राप्त हस्ताक्षर के साथ अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है। महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों या मध्यम मूल्य की वस्तुओं के लिए आदर्श। घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उपलब्ध।
• एक्सप्रेस पोस्ट: एक पोस्ट की प्रीमियम घरेलू सेवा पूरे आयरलैंड में गारंटीशुदा अगले-कार्य दिवस डिलीवरी की पेशकश करती है (बशर्ते आइटम निर्दिष्ट कट-ऑफ समय से पहले पोस्ट किए गए हों)। पूर्ण ऑनलाइन ट्रैकिंग और डिलीवरी पर हस्ताक्षर शामिल है।
• एक्सप्रेस पोस्ट इंटरनेशनल: मानक एयरमेल की तुलना में अंतरराष्ट्रीय वस्तुओं के लिए तेज़ डिलीवरी समय सीमा प्रदान करता है। इसमें ट्रैकिंग सुविधाएँ शामिल हैं, डिलीवरी की गति गंतव्य देश के अनुसार अलग-अलग होती है।
• अंतर्राष्ट्रीय कूरियर सेवा: अत्यावश्यक या उच्च मूल्य वाले अंतर्राष्ट्रीय पार्सल के लिए एक उच्च गति, पूरी तरह से ट्रैक की गई, प्रीमियम सेवा। त्वरित डिलीवरी और व्यापक ट्रैकिंग के लिए अक्सर वैश्विक कूरियर नेटवर्क के साथ साझेदारी का उपयोग करता है।
• पार्सल सेवाएं (मानक और किफायती): घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बड़े या भारी बक्से भेजने के विकल्प। इन सेवाओं में आम तौर पर अलग-अलग गति और लागत (जैसे, स्टैंडर्ड पार्सल, इकोनॉमी पार्सल) के साथ ट्रैकिंग शामिल होती है।
• एक पोस्ट कॉमर्स: व्यावसायिक ग्राहकों, विशेष रूप से ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं के लिए डिज़ाइन किए गए विशेष लॉजिस्टिक्स समाधान प्रदान करता है। सेवाओं में भंडारण, ऑर्डर पूर्ति, रिटर्न प्रबंधन ('रिटर्न पाउच'), और अनुकूलित डिलीवरी विकल्प शामिल हो सकते हैं।

किसी पोस्ट सेवा का चयन करते समय, गंतव्य, तात्कालिकता, आइटम मूल्य और पोस्ट ट्रैकिंग के स्तर और आवश्यक डिलीवरी के प्रमाण जैसे कारकों पर ध्यानपूर्वक विचार करें।

डिलीवरी समय और ट्रैकिंग अपडेट

सामान्य डिलीवरी समय-सीमा और कब ट्रैकिंग अपडेट की उम्मीद करनी है, यह जानने से पोस्ट शिपमेंट की प्रतीक्षा करते समय आपकी अपेक्षाओं को प्रबंधित करने में मदद मिल सकती है।

अनुमानित डिलीवरी समय (दिशानिर्देश):

• घरेलू (आयरलैंड गणराज्य):
  • मानक पोस्ट: आमतौर पर 1-2 कार्य दिवस।
  • एक्सप्रेस पोस्ट: अगले कार्य दिवस की गारंटी (यदि कट-ऑफ से पहले पोस्ट किया गया है)।
  • पंजीकृत पोस्ट: आमतौर पर 1-3 कार्य दिवस।
• ग्रेट ब्रिटेन (यूके) के लिए: आम तौर पर 2-5 कार्य दिवस, सीमा शुल्क और परिवहन लिंक के अधीन।
• यूरोप के लिए: विशिष्ट देश और सेवा स्तर के आधार पर आमतौर पर 3-7 कार्य दिवस।
• बाकी विश्व (उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया) के लिए: 5-10 कार्य दिवस या उससे अधिक समय तक हो सकता है, जो गंतव्य देश की डाक प्रणाली और सीमा शुल्क प्रसंस्करण समय पर अत्यधिक निर्भर है।

महत्वपूर्ण: ये केवल एक पोस्ट द्वारा प्रदान किए गए अनुमान हैं। वास्तविक डिलीवरी मौसमी मात्रा (विशेष रूप से क्रिसमस के आसपास), प्रतिकूल मौसम की स्थिति, सार्वजनिक छुट्टियों (आयरलैंड और गंतव्य देश में), अंतरराष्ट्रीय वस्तुओं के लिए सीमा शुल्क देरी और चुनी गई विशिष्ट सेवा से प्रभावित हो सकती है।

ट्रैकिंग अपडेट की अपेक्षा कब करें:

आपकी पोस्ट ट्रैकिंग जानकारी जीपीएस मैप की तरह लगातार अपडेट नहीं होती है। जब पार्सल को किसी पोस्ट या पार्टनर नेटवर्क में विशिष्ट बिंदुओं पर स्कैन किया जाता है तो अपडेट चालू हो जाते हैं। मुख्य स्कैन इवेंट में शामिल हैं:

• किसी पोस्ट द्वारा प्राप्त होने पर प्रारंभिक 'आइटम स्वीकृत' स्कैन।
• प्रमुख छँटाई सुविधाओं (हब) पर आगमन और प्रस्थान पर स्कैन।
• अंतर्राष्ट्रीय प्रेषण और आगमन से संबंधित स्कैन।
• सीमा शुल्क प्रसंस्करण स्कैन (प्रवेश और रिलीज)।
• डिलीवरी के दिन 'आउट फॉर डिलीवरी' स्कैन।
• अंतिम 'डिलीवर' या 'डिलीवरी का प्रयास' स्कैन।

स्कैन के बीच कई घंटों या यहां तक ​​कि एक या दो दिन का अंतराल देखना सामान्य है, खासकर यदि पार्सल लंबी दूरी की यात्रा कर रहा हो या परिवहन कनेक्शन की प्रतीक्षा कर रहा हो।

यदि ट्रैकिंग में देरी हो तो क्या करें:

1. धैर्य रखें: अनुमानित डिलीवरी तिथि के बाद कुछ अतिरिक्त कार्य दिवसों की अनुमति दें, विशेष रूप से अंतरराष्ट्रीय मेल के लिए या पीक सीज़न के दौरान।
2. नियमित रूप से ट्रैकिंग जांचें: किसी भी स्थिति परिवर्तन या विशिष्ट संदेश (उदाहरण के लिए, 'सीमा शुल्क द्वारा आयोजित', 'पता क्वेरी') के लिए Go4Track या An Post वेबसाइट पर ट्रैकिंग नंबर की निगरानी करते रहें।
3. एक पोस्ट से संपर्क करें: यदि पार्सल काफी विलंबित है (उदाहरण के लिए, घरेलू स्तर पर 3-4 कार्य दिवसों से अधिक की देरी, या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बिना किसी अपडेट के एक सप्ताह से अधिक की देरी), तो एक पोस्ट ग्राहक सेवा से संपर्क करें। अपना ट्रैकिंग नंबर और शिपमेंट विवरण प्रदान करें।
4. प्रेषक से संपर्क करें: यदि आप प्राप्तकर्ता हैं, तो प्रेषक (जिसने डाक शुल्क का भुगतान किया है) को आइटम खो जाने पर औपचारिक पूछताछ शुरू करने या पोस्ट के साथ दावा करने की आवश्यकता हो सकती है।

पोस्ट ट्रैकिंग के बारे में सामान्य मुद्दे और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

कभी-कभी ट्रैकिंग उतनी सुचारू रूप से नहीं होती जितनी अपेक्षा की जाती है। यहां कुछ सामान्य मुद्दे और प्रश्न दिए गए हैं:

ट्रैकिंग नंबर काम नहीं कर रहा

जब आप अपना एक पोस्ट ट्रैकिंग नंबर दर्ज करते हैं तो आपको "नहीं मिला" या कोई परिणाम नहीं दिख रहा है? इसका कारण यह है:

• टाइपो: सबसे आम कारण! प्रत्येक अक्षर और संख्या को दोबारा जांचें। यदि संभव हो तो कॉपी और पेस्ट करें।
• बहुत जल्द: लेबल बनने पर ट्रैकिंग नंबर उत्पन्न हो सकता है, लेकिन यह तब तक अपडेट नहीं दिखाएगा जब तक कोई पोस्ट भौतिक रूप से पार्सल को अपने सिस्टम में स्कैन नहीं करता है। शिपिंग पुष्टिकरण के बाद कम से कम कुछ घंटे या अगले कार्यदिवस तक प्रतीक्षा करें।
• गलत नंबर: प्रेषक से सत्यापित करें कि उन्होंने सही और पूर्ण ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया है।
• अनट्रैक्ड सेवा: बेसिक स्टैंडर्ड पोस्ट में अक्सर ट्रैकिंग शामिल नहीं होती है। प्रेषक से पुष्टि करें कि किस सेवा का उपयोग किया गया था।

यदि नंबर 24-48 घंटों (घरेलू के लिए) या कुछ दिनों (अंतर्राष्ट्रीय के लिए) के बाद भी अमान्य रहता है और आपको लगता है कि इसे ट्रैक किया जाना चाहिए, तो पहले प्रेषक से संपर्क करें, फिर यदि आवश्यक हो तो एक पोस्ट करें।

'ट्रांजिट में', 'डिलीवरी के लिए बाहर' जैसी सामान्य स्थितियों का अर्थ

हालाँकि हमने पहले कई स्थितियाँ सूचीबद्ध की थीं, ये दोनों अक्सर सवाल पैदा करते हैं:

• ट्रांजिट में: यह इंगित करता है कि आपका पैकेज एन पोस्ट नेटवर्क के माध्यम से अपने गंतव्य की ओर बढ़ रहा है। इसका मतलब निरंतर गति नहीं है बल्कि स्कैन बिंदुओं के बीच प्रगति का प्रतीक है। यह किसी वाहन पर हो सकता है, छंटाई की प्रतीक्षा कर रहा हो, या हब के बीच घूम रहा हो।
• डिलीवरी के लिए बाहर: आगमन से पहले यह अंतिम चरण है। पैकेज उस विशिष्ट दिन डिलीवरी के लिए स्थानीय डिलीवरी वैन पर होने की पुष्टि की गई है। डिलीवरी आमतौर पर मानक कार्य घंटों के भीतर होती है।
• आइटम की सलाह: याद रखें, इसका मतलब है कि इलेक्ट्रॉनिक डेटा प्राप्त हो गया है, लेकिन भौतिक आइटम को अभी तक किसी पोस्ट द्वारा स्कैन नहीं किया गया है। यह उनके नेटवर्क में प्रवेश करने की प्रतीक्षा कर रहा है।

डिलीवरी पता कैसे बदलें

दुर्भाग्य से, किसी पोस्ट शिपमेंट के पारगमन के बाद उसका डिलीवरी पता बदलना बहुत मुश्किल होता है और अक्सर संभव नहीं होता है।

• तुरंत पोस्ट से संपर्क करें: त्रुटि का एहसास होते ही पोस्ट ग्राहक सेवा को कॉल करने का आपका सबसे अच्छा मौका है। यदि आइटम बहुत आगे नहीं बढ़ा है, तो पुनर्निर्देशन *संभव* हो सकता है, लेकिन इसकी गारंटी नहीं है और यह काफी हद तक आइटम के स्थान और सेवा प्रकार पर निर्भर करता है। शुल्क लागू हो सकता है.
• एक पोस्ट डिलीवरी प्रबंधन उपकरण: डिलीवरी के लिए किसी सुरक्षित स्थान या पड़ोसी को नामांकित करने जैसे किसी भी विकल्प के लिए एक पोस्ट वेबसाइट या ट्रैकिंग पेज देखें। इन उपकरणों के माध्यम से पूरा पता परिवर्तन आम तौर पर समर्थित नहीं है।
• प्रेषक कार्रवाई: प्रेषक के पास पता वापस बुलाने या सुधार का अनुरोध करने के विकल्प हो सकते हैं, लेकिन यह अक्सर जटिल, धीमा होता है, और इसमें अतिरिक्त शुल्क शामिल हो सकते हैं।

सबसे विश्वसनीय तरीका यह है कि आइटम को शिप करने से पहले डिलीवरी पते की सटीकता की हमेशा पुष्टि की जाए।

Go4Track के साथ अपनी पोस्ट ट्रैकिंग को सरल बनाएं

आपके पोस्ट शिपमेंट पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है, चाहे वह विदेश से उपहार हो या कोई महत्वपूर्ण घरेलू डिलीवरी हो। इसकी प्रगति को समझने से आश्वासन मिलता है और आपको इसके आगमन का अनुमान लगाने में मदद मिलती है।

Go4Track.com उस प्रक्रिया को निर्बाध बनाने के लिए यहां है। हम सैकड़ों अन्य वैश्विक कोरियर की ट्रैकिंग के साथ-साथ आपके एन पोस्ट पार्सल के लिए वास्तविक समय पर डिलीवरी अपडेट प्राप्त करने के लिए एक उपयोगकर्ता-अनुकूल, समेकित मंच प्रदान करते हैं। एकाधिक वेबसाइटों की जाँच करना भूल जाएँ - सब कुछ एक ही स्थान पर ट्रैक करें।

सहज ट्रैकिंग के लिए तैयार हैं? इस पेज पर अपना एन पोस्ट ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें या विभिन्न वाहकों के पैकेजों को ट्रैक करने के लिए हमारे होमपेज पर जाएं। अभी अपने पोस्ट शिपमेंट को ट्रैक करें।

एक पोस्ट अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

पोस्ट क्या है?

एन पोस्ट आयरलैंड गणराज्य में डाक सेवाओं का राज्य-स्वामित्व वाला प्रदाता है। 1984 में स्थापित, यह अपने डाकघरों के व्यापक नेटवर्क के माध्यम से घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मेल और पार्सल डिलीवरी, एक्सप्रेस सेवाएं और कुछ वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है।

किसी पोस्ट ट्रैकिंग को अपडेट होने में कितना समय लगता है?

ट्रैकिंग अपडेट आमतौर पर स्कैन इवेंट के कुछ घंटों के भीतर दिखाई देते हैं (उदाहरण के लिए, स्वीकृति, सॉर्टिंग हब आगमन/प्रस्थान, डिलीवरी के लिए)। स्कैन के बीच अंतराल हो सकता है, खासकर अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए या सप्ताहांत/छुट्टियों के दौरान। लगातार मिनट-दर-मिनट अपडेट की अपेक्षा न करें; प्रमुख लॉजिस्टिक बिंदुओं पर स्कैन होते हैं।

क्या मैं ट्रैकिंग नंबर के बिना किसी पोस्ट पैकेज को ट्रैक कर सकता हूं?

नहीं, प्रभावी ट्रैकिंग के लिए शिपमेंट को निर्दिष्ट अद्वितीय एक पोस्ट ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता होती है। इसके बिना, न तो कोई पोस्ट और न ही Go4Track जैसे ट्रैकिंग टूल सिस्टम में आपके विशिष्ट पार्सल का पता लगा सकते हैं। यदि आपके पास नंबर नहीं है, तो आपको इसे प्राप्त करने के लिए प्रेषक से संपर्क करना होगा।

यदि मेरा कोई पोस्ट पैकेज खो गया या चोरी हो गया तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपकी ट्रैकिंग अनुमानित डिलीवरी समय से अधिक समय तक अपडेट नहीं हुई है, या यदि यह 'डिलीवर' दिखाता है लेकिन आपको यह प्राप्त नहीं हुआ है: 1. अपनी संपत्ति, मेलबॉक्स और पड़ोसियों के साथ अच्छी तरह से जांच करें। 2. समस्या की रिपोर्ट करने और जांच का अनुरोध करने के लिए अपने ट्रैकिंग नंबर के साथ सीधे पोस्ट ग्राहक सेवा से संपर्क करें। 3. प्रेषक को सूचित करें, क्योंकि शिपमेंट के लिए अनुबंध धारक होने के नाते उन्हें एन पोस्ट के साथ दावा दायर करने की आवश्यकता हो सकती है।

मैं पोस्ट ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

आप फोन के माध्यम से एन पोस्ट से संपर्क कर सकते हैं (आयरलैंड में 01 705 7600, अंतरराष्ट्रीय स्तर पर +353 1 705 7600), उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर विशिष्ट संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से (www.anpost.com), या संभवतः उनके सोशल मीडिया चैनलों जैसे ट्विटर (@Postvox) के माध्यम से। अपना ट्रैकिंग नंबर हमेशा अपने पास रखें।

पोस्ट ट्रैकिंग स्थिति 'आइटम एडवाइज्ड' का क्या मतलब है?

'आइटम एडवाइज्ड' दर्शाता है कि प्रेषक ने शिपमेंट विवरण को एक पोस्ट के साथ इलेक्ट्रॉनिक रूप से लॉग किया है, जिससे ट्रैकिंग नंबर उत्पन्न होता है। हालाँकि, एन पोस्ट ने अभी तक पैकेज को भौतिक रूप से प्राप्त या स्कैन नहीं किया है। पोस्ट के आइटम पर कब्ज़ा होते ही ट्रैकिंग अपडेट शुरू हो जाएंगे।

क्या कोई पोस्ट शनिवार या रविवार को वितरित होती है?

किसी पोस्ट के मानक वितरण दिन सोमवार से शुक्रवार होते हैं। जबकि एक्सप्रेस पोस्ट आइटम कभी-कभी कुछ क्षेत्रों में शनिवार को वितरित किए जा सकते हैं, नियमित शनिवार डिलीवरी सभी सेवाओं के लिए मानक नहीं है। रविवार की डिलीवरी आम तौर पर एन पोस्ट द्वारा नहीं की जाती है। पुष्टि के लिए विशिष्ट सेवा विवरण जांचें।